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Sua operação ao vivo.

Conversas, tempo de resposta e conversão por canal e por atendente em tempo real, e a IA explicando o que mudou.

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Tela demonstrativa: dashboard de operação do Fendra Hub. Hoje: 128 conversas, primeira resposta em 42 segundos, conversão de 18,2% e R$ 9.840 em vendas, com os números subindo ao vivo. Gráfico de conversas por hora, fila de espera, atendentes online, conversão por canal (WhatsApp 21%, Instagram 17%, Telegram 15%, Messenger 12%, e-mail 9%) e ranking do time com a IA. Também há as visões de 7 e 30 dias. Dados ilustrativos.

Dashboards · Lume Casa

Atualizado agora
em relação a ontem

Conversas

128

1ª resposta, em média

42 s

Conversão

18.2%

Vendas

R$ 9.840

Conversas por hora

8h 9h 10h 11h 12h 13h 14h 15h 16h Agora

Agora

3 em espera

1 min 20 s maior espera

  • MA 4
  • PA 3
  • BR 1
  • IA 18 conversas ao mesmo tempo

Conversão por canal

  • WhatsApp 21%
  • Instagram 17%
  • Telegram 15%
  • Messenger 12%
  • E-mail 9%

Time

Quem Conversas 1ª resposta Conversão
IA 96 6 s 16%
Marina 24 1 min 05 s 24%
Paulo 16 1 min 32 s 27%
Bruna 6 2 min 10 s 20%

Dados ilustrativos. Troque o período para ver o histórico.

Tela demonstrativa: análises com IA. A pessoa pergunta qual canal mais vendeu no mês e a IA responde que foi o WhatsApp, com 41% das vendas, seguido do Instagram, com um gráfico por canal. Outras perguntas: por que as vendas caíram na terça e quem está perto de fechar. Ao lado, a IA lista oportunidades com a ação sugerida. Dados ilustrativos.

Análises com IA · Lume Casa

Qual canal mais vendeu este mês?

IA

O WhatsApp, com 41% das vendas. O Instagram cresceu 18% sobre o mês passado e já é o segundo canal.

  • WhatsApp 41%
  • Instagram 27%
  • Messenger 14%
  • Telegram 11%
  • E-mail 7%

Por que as vendas caíram na terça?

IA

Entre 12h e 14h de terça, a primeira resposta passou de 4 minutos: duas pessoas estavam em almoço e a IA estava desligada nesse horário.

Sugestão: Ligar o agente de atendimento das 12h às 14h

Quem está perto de fechar?

IA

Três leads têm a maior chance de fechar nesta semana, pela conversa e pelo histórico de compras:

  • Grupo Vértice · Negociação 82%
  • Renata Alves · Proposta 74%
  • Bruno Carvalho · Qualificado 63%

Dados ilustrativos. Escolha uma pergunta para ver a IA responder.

O que você faz com dashboards e análises

  • 01

    Ao vivo

    Fila de espera, atendentes online e conversas da IA agora.

  • 02

    Métricas completas

    Volume, primeira resposta, conversão e vendas por período.

  • 03

    Por canal e por pessoa

    Compare canais, atendentes e a IA lado a lado.

  • 04

    Pergunte aos dados

    Faça perguntas em português e receba a resposta com números.

  • 05

    Análise de vendas

    A IA explica quedas, picos e gargalos do funil.

  • 06

    Oportunidades

    Leads parados, recompras e propostas abertas, com a ação sugerida.

Use junto com

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Conversa aberta.
Venda fechada.

Veja o Fendra Hub com os seus canais, o seu funil e a IA respondendo do seu jeito.

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